Заказать звонок

Условия обмена и возврата

Обратите внимание. Если вы выбрали способ доставки СДЭК или DPD и оплату при получении, то вы можете оплатить товар после осмотра и примерки изделия. Если оно вам не подошло по каким-либо причинам - просто не оплачиваете его.

Законодательно ювелирные изделия нельзя вернуть или обменять после покупки. Однако Закон о защите потребительских прав допускает возможность возврата, но только в том случае, если изделие оказалось с производственным браком (ст. 18 ФЗ-2300-1).

Если на изделии был обнаружен производственный брак, который подтверждается экспертизой, оно подлежит возврату. Гарантийный срок на изделия нашего магазина шесть месяцев. В случае обнаружения производственного брака мы обменяем изделие на аналогичное или вернём Вам деньги. Потемнение изделий из серебра НЕ ЯВЛЯЕТСЯ браком, т.к. этот процесс обусловлен исключительно физическими и химическими свойствами этого металла реагировать на внешние факторы.

Заказать по телефону